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セミナー詳細
[テーマ] ホテルマンが実践している本当の気づかい ~小江戸川越で学ぶ、リッツ・カールトンの究極のおもてなしSpirit
[講 師] 高野登さん
[時 間] 18:45~20:45
相手に対して、自然にさりげなく“気づかい”ができたら、どんなに素敵なことでしょう。講師の高野さんは、リッツ・カールトンという最強のホスピタリティ集団を率いた、まさにサービスのプロフェッショナルですが、プライベートでもいつも自然体で、近くにいて心地よい気持ちになれます。そんな高野さんに、今回はホスピタリティの基本である、相手に対する“気づかい”をテーマに、お話していただきます。
ご一緒に学んでまいりましょう。
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